Combo TV + Internet

Planos a partir de: R$ 99

Olá, Tudo bem?

como é bom ter você por aqui visitando nosso site, fique a vontade.

IP TV

O único provedor na região sul do Amazonas que oferece o melhor em tecnologia. Com Headends e antenário próprio, SVA, SeAC e SCM autorizadas pela operadoras,canais e ANATEL. TV usa a nova tecnologia de TV por IP (IpTV) mas sem usar a internet, apenas o meio físico (Fibra Óptica) até sua residência. Para funcionar basta possuir um Smart TV, Tablet, Celular, Android TV BOX, Amazon Fire Stick e qual dispositivo compatível (Para informações entre em contato com nossa equipe de atendimento). São mais de 38 canais, abertos como Globo, SBT, Record, Banc, RedeTV, All Sports, CNN, TV Cultura, Brasil, TV Câmara, TV Novo Tempo, Canção Nova, Rede Gospel, Retrô Cartoon, Gospel Cartoon, Espn Brasil, Espn, 1 e 2, Espn Extra, Red BULL TV e muito mais.

Internet fibra de ultra velocidade

O unico provedor de internet com rede propria de Humaita - AM ate Porto Velho - RO! Mais velocidade, mais qualidade e muito mais estabilidade. São mais de 200km de fibra optica ate a capital de Rondonia, atendendo no caminho da rota, comunidades e moradores da BR! O maior investimento na area de tecnologia do Sul do Amazonas. Ligando você ao mundo!

Consulte Viabilidade

Temos uma grande área de cobertura de nossos serviços e estamos em constante expensão com a melhor tecnologia disponível, gosteriamos de saber como podemos chegar até você!

(97) 98115-3580

COMBO

Internet + TV
a partir de R$160

Dúvidas comuns

Algumas perguntas frequentes:

Através de boleto bancário ou no próprio provedor. Em breve débito em conta e PIX.

Não. Porém, estamos em plena expansão e migrando toda nossa rede para Fibra Óptica.

O cliente paga somente a adesão, e os equipamentos descritos na ficha cadastral ficam em comodato (empréstimo) ou seja, a STAMP é possuidora legítima dos equipamentos instalados, motivo pelo qual ocorrendo o cancelamento do contrato, o cliente deverá devolver os equipamentos. (Instalação GRÁTIS para os planos combo)

Sim. O contrato tem prazo determinado de 12 meses, podendo ser rescindido a qualquer momento por ambas as partes, com aviso prévio de 30 dias. Pagando a multa por quebra de contrato, de acordo com o contrato firmado entre as partes.

Dará ao cliente o beneficio de um desconto descrito no corpo do boleto, que deverá ser solicitado ao caixa no ato do pagamento.

Não. No contrato é explicitamente proibido o compartilhamento da rede para equipamentos alheios ao endereço contratado.

Sim. Quanto mais dispositivos estiverem utilizando sua internet, mais lenta ela vai ficar.

Antes de solicitar o suporte, faça os seguintes passos:
     1. Verifique se sua mensalidade está em dia.
     2. Verifique se os cabos (de energia e de internet) estão devidamente conectados nos equipamentos.
     3. Desligue todos os equipamentos da tomada elétrica, aguarde 1 minuto e ligue-os novamente.
     4. Reinicie seu dispositivo (computador, celular, vídeo-game, ...) depois teste novamente.
     Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte.

Sim. Para os clientes que usam a tecnologia Rádio Wireless, pois o mau tempo com ventos fortes podem mover/balançar a antena e sair do alinhamento prejudicando a estabilidade do sinal.

Existe as seguintes opções:

Podem ser pagas em qualquer agência bancária, casa lotérica, pela internet ou no próprio provedor, mesmo após o vencimento.

Os bancos pedem um prazo de 2 dias úteis para compensar seu pagamento. No entanto, você pode entrar contato com o nosso financeiro pelo whatsapp 97 8115 3580, para informar o pagamento e agilizar a normalização do seu serviço.

A conexão pode ficar lenta por vários fatores e você pode resolver muitos deles.
  • Verifique se seu computador ou celular está livre de vírus, eles afetam muito a sua velocidade, instale ou atualize o antivírus e faça uma varredura completa;
  • Feche também os programas e aplicativos que influenciam na velocidade como Downloads e Torrent.
  • Verifique se não há algum programa realizando atualização como antivírus, Windows update ou outros.
  • Certifique-se que não tem muitos dispositivos conectados.
  • Desligue os equipamentos da STAMP da tomada elétrica, aguarde 1 minuto e ligue-os novamente e teste a navegação.Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte.

As modificação das configurações é feita de forma gratuita uma vez por mês, podendo ser solicitada pelo nosso contato de suporte. Caso seja feito mais de uma vez no mesmo mês, será cobrado uma taxa.

Sim. Por isso, para obter o resultado mais preciso, o recomendado é estar conectado apenas quem está realizando o teste e mais ninguém. E utilizar os medidores de velocidades indicados pela STAMP.

Sim. Porém é cobrado uma taxa de mudança de titularidade.

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Av. Cinco de Setembro, 1350
Centro, Humaitá-AM
CEP: 69800-000

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HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
Seg-sex 9hs-18hs / Sab 9hs-12hs

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